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活出自己的传奇组织
开放式组织是 。 这意味着他们能够随着周围世界的变化而改变自己。 对于个人和组织而言,这是保持与时俱进的重要技能。
历史上充斥着不断发展以适应时代变化的组织(例如,纳德拉时代的微软)和没有变革的组织(例如,柯达坐在数码摄影上以保护其电影业务)的例子。 如今,有如此多的初创公司专注于颠覆传统产业,尤其是在科技领域内和与之相邻的领域,很明显,大多数企业不会选择保持传统产业不变。
但这是否意味着组织应该一直在进行从上到下的变更?
无论是开放的组织还是其他组织,都无法花时间改变自己。 一方面,这样做意味着放弃他们声称要承担的任何任务。 俗话说:“如果你不代表某事,那你就会为任何东西而堕落。” 这种格言虽然在政治信仰的背景下最为普遍,但也适用于此。
因此,重要的是要区分React型组织和弹性型组织。
React灵敏的组织将在收到刺激时采取行动。 竞争对手是否刚刚发布了一款很棒的新产品? 最好做点什么! 上个季度捐款下降了吗? 最好做点什么! 我们只是发生过一场公关灾难吗? 最好做点什么! 在这里注意到一个主题? React总是做某事 ,这通常是因为组织将无所作为视为僵硬。
弹性不同。 有时,组织在感觉到刺激后会回到相同的状态 。 想想一个孩子的平衡洋娃娃:您可以推动它,它会摇摆,但它始终会回到其直立状态。 也许您的捐助者曾经挪用了一笔钱来支持重大灾难的救灾工作。 也许竞争对手的产品会自燃。 也许一位政治人物涉足,公众却忘记了您昨天所做的一切。 在某些情况下,最好的React是根本没有React。 弹性组织会经历变革,但这是为了维持平衡。
当然,保持平衡可能需要达到新的状态。 竞争对手的产品完全改变了现状,您需要适应,因为不适应将意味着一定的灭亡。 没有Google文档,Microsoft Office 365是否存在? 可能是这样,但是Google Docs明确表示Office的未来最好包括基于Web的协作。 您的捐赠系统仍然需要打个电话才能更改经常性捐赠的金额,因此您需要向网站添加新功能。 欧盟对您如何处理用户数据感到不满,因此您更改流程以符合GDPR。
您可能会问,谁能知道应对刺激的最佳方法,何时才能回到原始状态,何时才能达到新的平衡。 如果我有这个问题的答案,我会很忙坐在海滩上的某个地方写这篇文章。 这是一个挑战。 无疑,您会犯错误。
但是,成为一个开放的组织可以有所帮助。 如果您的团队和部门利用反馈机制,使人们可以共享想法,鼓励同仁合作,为人们提供工作背景并为犯错提供空间,则可以提高成功的机会。
这些错误将会发生。 成为一个有韧性的组织并不能保证他们不受损害。 但是,一个有韧性的组织将以一种可衡量和可控的方式对刺激做出React,以帮助其保持平衡-尽管它周围发生了变化,但仍应着重于最重要的事情。
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活出自己的传奇组织
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